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客服专员

3K-6K
福建-厦门 | 不限经验 | 大专学历
休假制度 法定节假日 年终奖金 奖励计划 五险
2020-11-29 更新 被浏览:
周女士 人事 聊一聊
最近在线时间:2020-11-30 09:11
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职位描述
到岗时间:1周以内 性别要求:不限 婚况要求:不限

1、及时处理天猫平台的客户消息,解答客户问题,引导客户下单;

2、随时关注后台下单未付款客户,及时发出催款信息或直接解决顾客未付款的疑虑;

3、负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理

4、处理好店铺的售后问题,降低退款率;

5、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;

6、积极维护客户关系,配合相关部门完成活动、大促等事项;

7、配合上级完成工作;

8、具有服务和销售意识,有耐心,电脑打字速度一分钟45字以上,需具备责任心强、细心、耐心;


工作时间:

白班:8:00-17:00 晚班15:30-23:00 (晚班补贴20元/天)午休1.5小时 月休4天 可调休


薪资待遇:

底薪 提成 绩效 满勤 五险

福利:

五险、生日福利、节日福利、法定节假日、年假、婚假、产假、不定期下午茶、水果、零食、不定期团建等

求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用
该公司的其他职位
  • 民营企业
  • 50-200人
  • 100万

厦门衣贰衫肆电子商务有限公司,于2017年在鹭岛厦门成立,是一家集鞋服与数码产品采购、推广、销售、售后为一体,以电子商务B2C为经营模式的综合性贸易公司。

   公司主营鞋服与数码类等产品,主要依天猫、淘宝等第三方电商运营平台,通过整合线上最热门的商品,将高性价比的产品销往全国。

   作为一家新兴的互联网创业公司,虽然我们没有悠久的历史,但我们一直为客户提供最优质的产品和服务,一直相信只要有梦想和信念,就会赢得客户的信任和支持。

公司注重员工个人价值和自我追求的实现,致力于公司和员工的共同成长,我们诚挚欢迎您的加入!


【薪酬及福利待遇】

   加入衣贰衫肆

   基本工资——提供行业领先的起薪,鼓励员工快速成长!

   绩效工资——除了基本工资,还有绩效工资喔!

   其他激励——全勤奖、还有与你的能力和表现对应的项目奖金等喔!

   医社保——国家政策必须响应

   上班时间——6天7.5H/天

   假期制度——法定节假日、国家规定的各类带薪休假

   员工活动——下午茶、生日会、户外拓展…

   节日活动——三八节、端午节、中秋节、尾牙…

   前方还有更多温馨福利等着你来提

   全方位走心呵护 满满暖心能量超乎你想象!

  

  

   在衣贰衫肆,我们就是一家人!

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