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电商网络客服

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福建-厦门 | 不限经验 | 高中学历
五险一金 综合补贴 年终奖金 休假制度
2021-03-12 更新 被浏览:
吴先生 聊一聊
最近在线时间:2021-03-12 15:03
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职位描述
招聘人数:9 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

【世界500强企业委托招聘】:客服专员(驻点恒安集团)

【上班时间】:早晚班(早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00),月休6-8天

【上班地点】:厦门市湖里区五缘湾木浦路101号恒安国际广场

【薪酬福利待遇】:

试用期薪资:3个月试用期;3500元/月,含五险一金,无绩效工资;

转正后定薪标准:

初级客服(1-5级):基本薪3200 绩效(1000-1400)

中级客服(6-10级):基本薪(3600-3800) 绩效(1500-1900)

客服薪资级别总共20级,资深客服最高可达月薪8000

无加班工资,可调休每年清算;法定节假日3倍时薪;

【岗位职责】:

1.负责处理顾客差评及投诉,并且进行有效关怀;

2.整理并分析相关客服数据;

3.解决消费者遇到的售后问题并及时跟进流程;

4.不断提升自身业务能力,给与顾客和运营更专业的服务与支持。

【任职要求】:

1.高中,中专及大专学历,有网店客服工作经验优先,接受应届毕业生;

2.服务意识强,有较强的理解能力及表达能力;

3.有责任心,待人能够耐心且热情;

4.具备较强的抗压性、较好的情绪管理能力; 

5.具备良好的团队合作精神以及高效执行力。


求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用
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北京外企人力资源服务福建有限公司(简称FESCO Fujian)系北京外企人力资源服务有限公司(简称FESCO)旗下福建省子公司。
   FESCO作为中国人力资源服务领域的领跑者,始终秉承客户至上的理念,用专业的服务为广大客户创造价值;始终助力各类企业的发展,见证中国融入全球的伟大进程;一贯致力于人力资源的开发,为民族立事业,为国家聚英才。截至目前,FESCO服务网络已覆盖全国各省、市、自治区、直辖市,建立了60余家投资公司及分公司,拥有100余家人力资源合作伙伴,广泛服务于全国各地的10000余家客户。2010年,FESCO Shanghai已与全球人力资源行业的领航者Adecco强强联手,合资成立了北京外企德科人力资源服务上海有限公司。
   作为专业的人力资源服务供应商,依托FESCO成熟的服务体系、先进的管理经验,在企业设立、招聘、劳务派遣、人事代理、培训、猎头、员工福利外包、专项事务及流程外包、外籍人员服务等众多领域,FESCO Xiamen将为您提供完整的人力资源解决方案。
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